Los grupos de WhatsApp son un incordio para la mayoría de los usuarios, pero son perfectamente lícitos siempre y cuando sean de carácter doméstico o privado, o bien se haya recibido el consentimiento expreso y específico para la integración en uno de ellos. El Ayuntamiento de Boecillo, ni cumpliendo con lo anterior, ha recibido una condena por parte de la Agencia Española de Protección de Datos al incluir en un grupo de WhatsApp a 272 vecinos sin su consentimiento.

La Agencia Española de Protección de Datos ha emitido una resolución para condenar al Ayuntamiento de Boecillo por la invitación a un grupo de WhatsApp a 272 vecinos de los aproximadamente 4.000 habitantes del municipio. Una decisión que llevó a uno de los vecinos a denunciar la inclusión sin permiso por su parte. Ocurrió durante el mes de octubre y estuvo activo tres días, según el Consistorio por un error en la intención de crear una lista de distribución de información transparente. La AEPD, sin embargo, considera en su resolución que se vulnera la normativa de protección de datos vigente.

Los grupos de WhatsApp institucionales requieren el consentimiento expreso de los invitados

Hay varios problemas por los que la AEPD ha llegado a esta resolución en contra del Consistorio. Uno de ellos, que en el artículo 4 de la LOPD se prohíbe el uso de datos para fines para los que no fueron recabados. Y en el caso del Ayuntamiento de Boecillo, no se contaba con el consentimiento de los invitados al Grupo de WhatsApp. No obstante, también se ha infringido el artículo 10 de la Ley Orgánica de Protección de Datos por la exposición de datos personales. Los números de teléfono quedan visibles para el resto de participantes, en WhatsApp, y esto va en contra de la regulación sobre la custodia de datos de carácter personal.

Estas prácticas pueden conllevar sanciones de hasta 600.000 euros para particulares y empresas. En el caso de instituciones públicas, sin embargo, no se puede aplicar una multa económica sino sencillamente una amonestación y una solicitud de rectificación. No existen problemas legales de este tipo cuando se trata de un grupo de WhatsApp privado o doméstico, pero las instituciones necesitan el consentimiento expreso y específico.