Comprar a través de Internet es algo que se realiza con mucha frecuencia. Antes, este tipo de acciones solo se limitaban a los días relacionados con vísperas de vacaciones, compras navideñas o rebajas del mes de enero. Por este motivo, los ciberdelincuentes intentan sacar provecho. En este artículo, os vamos a enseñar qué aspectos de una tienda online se deben tener en cuenta a la hora de detectar estafas y no caer en ellas.

Seguro que muchos estaréis pensando que para evitar este tipo de problemas, lo mejor es recurrir a Amazon. Por una parte, podría decirse que como opción no está mal. Sobre todo, cuentas con el respaldo y seguridad de que el dinero lo vas a recuperar en caso de estafa. Sin embargo, Amazon no puede evitar que, de vez en cuando, se cuele alguna estafa de la que sean víctimas varios usuarios.

Las probabilidades aumentan si abandonamos este tipo de plataformas que “controlan” la venta de productos. Aunque parezca imposible, algunas tiendas se crean desde el primer momento con la finalidad de estafar a los usuarios.

Tal y como hemos indicado anteriormente, aprovechan la necesidad de los usuarios de adquirir el producto para lanzar anuncios suculentos y que llamen la atención. Coinciden sobre todo con fechas clave, como, por ejemplo, la vuelta al cole, vacaciones de verano, época navideña, y así hasta encontrar un buen número de fechas en las que las compras online se disparan.

Cuando hablamos de compras, no solo nos referimos a comprar un smartphone, tablet o unas zapatillas de deporte, también hablamos de realizar reservas en hoteles o apartamentos.

Aspectos a tener en cuenta a la hora de detectar estafas en tiendas online

A continuación, os detallamos los aspectos a tener en cuenta a la hora de detectar posibles estafas, tanto a nivel de tiendas online como en productos disponibles.

Seguridad HTTP

Acudir a una tienda en línea y encontrarte con que la seguridad no es HTTPS ya es un claro indicativo de, por lo menos, cierta dejadez por parte de los responsables. En muchos casos, podría ser un identificador claro de que se trata de una estafa. Es decir, una página creada deprisa para que los usuarios caigan en el engaño, descuidando o no interesando este tipo de detalles. Lo que se busca en estos casos es que la página pase desapercibida como estafa invirtiendo el menor tiempo posible.

Información escasa de la tienda (ubicación de la sede social, devoluciones, envíos, …)

Antes de realizar una compra, podríamos decir que es una sana costumbre buscar información relacionada con la misma. Es decir, información sobre la sede social, que empresa se encuentra detrás, política de devoluciones y la forma en que se envían los productos o se gestionan las reservas si hablamos de hoteles o apartamentos. Por norma general, se trata de una información que podemos encontrar en la parte inferior de la tienda online.

Si esta información es excesivamente escueta o inexistente y a través de Internet tampoco encontramos más, lo mejor es abandonar la compra y buscar otra alternativa que cuente con más información que nos transmita más tranquilidad a la hora de resolver problemas.

Diferencia de precio con respecto a otras tiendas

Siempre lo hemos dicho: no existen los chollos. Es cierto que, en momentos determinados o con motivo del lanzamiento de un nuevo modelo (smartphone, tablets, ropa, calzado, …) los usuarios se puedan aprovechar de alguna oportunidad para adquirir el producto a un precio rebajado.

Sin embargo, hay que tener en cuenta que, una diferencia de precio excesivamente elevada puede esconder algún problema en el funcionamiento o, simplemente, ser una estafa. ¿Qué es lo que sucede en la mayoría de los casos? El producto en cuestión no existe, al usuario se le entrega un número de seguimiento falso. Al final, pocos son los usuarios que denuncian, obteniendo el ciberdelincuente un importante botín. Por suerte, esto es algo que está cambiando.

Reputación de la tienda (El que hizo la ley hizo la trampa)

La opinión de otros usuarios es importante. Sin lugar a dudas, Internet es un lugar que ha servido para compartir las experiencias y que a otros les pueda servir de provecho. Sin embargo, no todo es oro lo que reluce. Lo que queremos decir, es que muchos ciberdelincuentes optan por “trucar” las valoraciones de un sitio web. Muchas veces, descubrir una estafa se puede hacer a través de los comentarios. Sin embargo, muchas veces no sirve de nada.

La Google Play Store o Amazon son algunos ejemplos. Aplicaciones o tiendas que cuentan con una gran cantidad de comentarios positivos que han sido publicados desde cuentas propiedad de los ciberdelincuentes. Desde hace algún tiempo, se está introduciendo la verificación de compras, con las finalidad de filtrar este tipo de acciones.