Si tienes Windows 10, es muy probable que tengas una licencia en vuestro ordenador. Sin embargo, si cambias de ordenador, esa licencia no os funciona en el nuevo ordenador, ya que está asociada a la placa base del ordenador original. Por suerte, y aunque no pase nada por usar Windows 10 sin activar, podemos pasar la licencia de un ordenador a otro.

OEM o Retail: los dos tipos de licencia de Windows 10

Microsoft ofrece licencias de Windows 10 a través de diferentes canales a los que se les aplican normas diferentes. Como usuarios, podemos comprar claves Retail, o recibirlas OEM si las incluye el dispositivo. Las licencias tipo Retail, incluso si hemos usado una de Windows 7 o Windows 8.1, podemos usarlas en los ordenadores que queramos mientras se desactive en el ordenador en el que estuviera primero.

Por desgracia, si utilizas una key OEM, como la que puede incluir un portátil al comprarlo, no puedes pasar esa licencia de un ordenador a otro, ya que está ligada a la placa base. O eso dice al menos la teoría, ya que al parecer Microsoft no tiene manera de saber (o no quiere) si una clave es OEM o Retail. Por ello, podéis probar a realizar este proceso en ambos casos.

Antes de ir con el proceso de desactivación, una cosa que debéis hacer es asociar una cuenta de Microsoft a vuestro ordenador. Por ejemplo, si tenéis un correo de Hotmail, podéis loguearos en Windows 10 con él, y desde Windows 10 Anniversary Update, la clave de Windows queda asociada a esa cuenta. Si os logueais con esa cuenta en el nuevo PC con la nueva placa base, es muy probable que se os active la instalación y la nueva placa quede asociada a vuestra licencia.

Para saber si tenéis una licencia OEM o Retail, tenéis que ir a Símbolo del sistema y escribir slmgr -dli para que os aparezca la siguiente ventana, donde os aparecerán los 5 últimos dígitos de vuestra licencia y si vuestra instalación es OEM o RETAIL:

Para saber vuestra licencia también podéis obtenerla usando el programa Produkey. Es importante tener en cuenta que, si tenéis una licencia de Windows 10 Home, tenéis que instalar Windows 10 Home en el ordenador que queráis activar, ya que una licencia Home no funcionará en una Pro.

Primero: Desactivar Windows 10 en el PC antiguo

Si aún con eso no funciona, es cuando podemos optar por el siguiente método de desactivar un sistema para activar otro. Ya decimos que da igual la licencia que tengáis, que os recomendamos que probéis si no tenéis nada que perder. Este proceso sólo debéis llevarlo a cabo si el ordenador antiguo va a seguir siendo utilizado. Si lo desactivamos, evitaremos que Microsoft detecte la misma clave siendo usada en múltiples dispositivos.

En primer lugar, tenemos que desactivar Windows 10 de nuestro PC. Para ello, vamos a Símbolo del sistema (CMD), y ejecutamos como administrador. Ahí, introducimos el comando slmgr /upk para que la instalación quede desactivada, donde nos lo avisará con una ventana diciendo que «El producto se ha desinstalado con éxito». Si no os sale la ventana, ejecutad varias veces el comando hasta que aparezca. Además, tenemos que ejecutar el comando slmgr /cpky para eliminar la licencia del Registro.

Segundo: activar Windows 10 en la nueva instalación

Una vez hemos desactivado el ordenador original, pasamos a activar Windows 10 en el nuevo PC. Esto se puede hacer de dos formas. La más sencilla es ir a Configuración – Actualización y Seguridad – Activación. Ahí, le damos a Cambiar la clave de producto y podemos introducirla manualmente.

Si por lo que sea este método nos fallara, tenemos dos opciones más: la primera es ir a Símbolo del sistema, abrir como administrador, y escribir el siguiente comando:

slmgr /ipk xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx

Donde las equis son los 25 dígitos de nuestra clave de activación. Si pulsamos Enter, nos debe de aparecer que la clave ha sido instalada correctamente. Para verificar si el sistema está activado, escribimos slmgr /dlv y en la parte de abajo encontraremos «Estado de la licencia: con licencia». A partir de aquí, ya tenemos activado nuestro nuevo PC.

Si por cualquier motivo no consiguiéramos activar Windows 10 de esta manera, otra opción que tenemos a nuestro alcance es hacerlo a través del número de teléfono del servicio técnico de Microsoft. Para ello, vamos nuevamente a Símbolo del sistema, ejecutamos como administrador, y escribimos slui 4 para que se nos abra la ventana de activación. Esta ventana es posible que no se nos abra, debido a que para que abra es necesario tener asociada la licencia digital de Windows 10 a nuestra cuenta de Microsoft. Slui 4 está ligado a la asistencia de activación de la cuenta de Microsoft, por lo que tenéis que estar logueados en el nuevo PC.

Una vez nos aparezca la ventana, introducimos nuestra región, y llamamos al número gratuito de Microsoft. Ahí tendremos que dar nuestra ID de instalación, y darle a Introducir ID de confirmación, que nos dirá el servicio técnico de la compañía. Una vez la introduzcamos, le damos a Activar Windows en la parte inferior. A partir de ahí ya tendremos activado el sistema operativo, y lo más probable es que nos aparezca en la sección de Configuración algo como «Windows 10 está activado con una licencia digital asociada a tu cuenta de Microsoft«.

En el caso de que no quieras o no puedas iniciar la llamada, o que slui 4 no te funcione de ninguna manera, también puedes realizar este proceso a través del servicio técnico de Microsoft, que nos lleva la aplicación Obtener ayuda incluida en Windows 10.