Los operadores no paran de desplegar nuevas antenas para mejorar la cobertura de las redes móviles para ir extendiendo el uso del 4G y dentro de poco del 5G. Parte de esos datos se los daba la propia Google, pero ahora la compañía ha decidido cortarles el grifo a los operadores, que ahora tendrán que hacer los despliegues más a ciegas.

Google cierra Mobile Network Insights apenas dos años después de lanzarse

Así lo ha revelado Reuters, donde Google les ofrecía a los operadores una cantidad valiosísima de datos para ver cuáles eran los puntos y zonas con menor cobertura en un país en relación a la cantidad de población que hay en esas zonas. Gracias a ello, los operadores pueden saber dónde hay más usuarios que no tienen buena cobertura o ausencia total de ella para ir mejorando el despliegue.

Sin embargo, Google teme a las autoridades de protección de datos y de los reguladores, por lo que ha decidido cortar por lo sano para evitar posibles multas millonarias por un servicio que al final beneficia tanto a los usuarios como a los operadores, a pesar de que los datos eran anónimos y agregados, de manera que no podían ser individualizados para asociarlos a un individuo concreto.

Los operadores se quedarán sin acceso a estos datos, que eran una parte clave a la hora de decidir dónde desplegar nuevas antenas para las redes móviles. El servicio, llamado Mobile Network Insights, fue lanzado en marzo de 2017, y ofrecía a los operadores un mapa que mostraba la intensidad de la señal de los operadores y las velocidades que ofrecían en cada zona. En esos datos, un operador podía también conocer la cobertura de sus competidores, aunque el nombre de éstos no aparecía.

Los operadores tienen otras fuentes de datos para sus despliegues de red

El servicio era gratis para los operadores y fabricantes, y Google obtenía los datos de los móviles Android, que representan en torno al 75% de todos los smartphones del mundo. Esa cifra era prácticamente vital para los operadores, que ahora perderán una importante fuente de datos. Los datos sólo se recogían de aquellos usuarios que compartían su historial de ubicaciones y sus datos de uso y diagnóstico con Google.

Así, Google cerró el servicio en abril por las preocupaciones en torno a la privacidad de los datos de los usuarios, aunque también había dudas sobre la calidad de los datos y lo que tardaban los operadores en llevar a cabo despliegues basándose en esa información. Google ha confirmado el cierre, pero no han dado detalles al respecto más allá de que “han cambiado de prioridades”. Tampoco dieron detalles a los operadores cuando les comunicaron el cierre en abril. Por suerte, los operadores tienen otras fuentes de datos para los despliegues, pero esta era probablemente uno de las más relevantes.

Actualmente, la UE prohíbe, mediante el RGPD, que una empresa comparta datos de usuarios con terceros sin que los usuarios hayan dado su consentimiento explícito. Estados Unidos cada vez está mirando más con lupa estas acciones. Por ello, han preferido cerrar el servicio, aunque a lo mejor en el futuro podrían volver a lanzarlo si las autoridades de protección de datos lo ven con buenos ojos. Debería de haber un mecanismo de consulta que permita a una empresa saber si uno de sus nuevos servicios va a acorde con las leyes europeas, y luego proceder a lanzarlo.