Es algo habitual desde hace tiempo solicitar que nos faciliten un ticket regalo cada vez que vamos a una tienda y compramos algo para regalar. De esta manera, la persona que lo recibe, podrá usar ese ticket sin ningún problema para cambiarlo de talla o color, e incluso para devolverlo. En este último caso, lo normal es que nos faciliten un tarjeta regalo con el importe correspondiente para que podamos usarla en cualquier otro momento. En el comercio online esto no es algo muy habitual, sin embargo, vamos a mostrar cómo compartir un tique regalo de Amazon, que es como lo lla el gigante de las compras online, y cómo podemos usarlo para realizar una devolución.

Qué es el tique regalo de Amazon

Cuando realizamos una compra online, lo normal es consultar la política de devoluciones que nos ofrece el sitio donde queremos comprar. De esta manera, podremos conocer los pasos a seguir para realizar una devolución en caso de que sea necesario. Cuando es algo para nosotros no hay problema, sin embargo, si es algo que queremos regalar a otra persona, entonces tendrán que pedirnos que procedamos nosotros mismos con la devolución.

En este sentido, el gigante de las compras online nos facilita mucho las cosas gracias al tique regalo de Amazon. Un ticket que podemos compartir a la hora de realizar un pedido y que nos permite realizar la devolución en caso de que sea necesario.

En este caso, el comprador puede compartir el tique regalo o incluirlo en el propio regalo, y la persona que lo recibe lo podrá utilizar en el caso de que quiera devolver el producto que le han regalado. Además, la persona que hace el regalo no será informado de que se ha procedido a la devolución del mismo.

Cómo compartir un tique regalo

Si queremos enviar un tique regalo de Amazon a alguien al que queremos hacer un regalo estos son los pasos que debemos seguir:

• Ir a Amazon e iniciar sesión con nuestra cuenta
• Vamos a Mis pedidos
• Buscamos el producto que hemos comprado para regalar
• Pulsamos sobre la opción Compartir tique regalo
• Volvemos a pulsar sobre el botón Compartir tique regalo
• Copiamos el enlace generado
• Compartimos dicho enlace con la persona a la que le hemos hecho el regalo
• Podrá usarlo en caso de devolución

Antes de nada debemos realizar la compra del producto que queremos regalar y una vez que sea entregado a su destinatario, tenemos que ir a la web de Amazon, identificarnos con los datos de nuestra cuenta e ir a la sección Mis Pedidos.

Entre todos los pedidos buscamos el que hemos regalado y pulsamos sobre el botón Compartir tique regalo. A continuación se nos mostrará otra página en la que tenemos que volver pulsar sobre el botón Compartir tique regalo y por último, nos aparecerá una ventana pequeña en la que podemos copiar el enlace que tendremos que enviar, ya sea por correo, sms, WhatsApp, etc. Es importante saber que si un producto no ofrece la posibilidad de crear el tique, significa que dicho producto es susceptible de ser devuelto.

Así puedes devolver un producto con el tique regalo

Si por cualquier motivo, ya sea que no le guste, no le valga o prefiera otra cosa, la persona que ha recibido el regalo y el tique regalo quiere devolverlo, entonces lo podrá hacer de la siguiente manera:

• Tendrá que abrir el enlace recibido con el tique regalo
• pulsar sobre el botón Devolver este producto
• Iniciar sesión con su cuenta en Amazon (es necesario que la persona que quiere hacer la devolución tenga cuenta en Amazon)
• Marcar el producto a devolver
• Elegir el motivo. Tendremos la posibilidad de añadir un comentario
• Si todavía estamos en plazo para su devolución, pulsamos en Continuar
• Finalizamos el proceso

Por lo tanto, únicamente tiene que abrir el enlace que contiene el tique regalo y pulsar sobre el botón Devolver este producto. A continuación, si no lo ha hecho anteriormente, tendrá que iniciar sesión con su cuenta de Amazon. Lo siguiente es marcar el producto que nos aparece para la devolución y automáticamente se nos habilitará un campo para indicar los motivos de la misma. Si queremos, también podremos añadir un comentario. Si todavía estamos dentro del plazo para la devolución, lo único que nos queda es pulsar en continuar y completar el proceso de devolución.

Es importante saber que Amazon no realizará el importe del producto en efectivo, sino que realizará el reembolso a través de una tarjeta regalo por el importe correspondiente que podremos utilizar para realizar otra compra posteriormente.